跟團(tuán)游

預(yù)訂須知

1.電話預(yù)定：24小時(shí)咨詢預(yù)訂電話15587689960

2.短信預(yù)定：編輯短信“姓名+人數(shù)+散團(tuán)日期+線路名稱”至15587689960

3.QQ 預(yù)定：加客服QQ1768209339預(yù)定；

4.上門預(yù)定：公司地址【恩施市金龍大道怡游酒店一樓】

溫馨提示

行程所含景點(diǎn)如遇人力不可抗拒的原因無法安排的，旅行社按采購協(xié)議價(jià)退給客人；贈(zèng)送項(xiàng)目無論任何原因未成行費(fèi)用均不退；65 周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予安排上島參觀（我社按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格予以退費(fèi)）。

1..海南酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請(qǐng)旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店；我司默認(rèn)安排雙床，，如要求三人間或加慶，通常酒店標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標(biāo)準(zhǔn)床。

2.我們承諾絕不減少餐標(biāo)，海南飲食口清淡，且海南物價(jià)水平較高，且各團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等，旅游期間切勿吃生食，生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，旅行社不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

3.如遇人力不可抗拒因素（臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國性娛樂停演等）導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目及自愿放棄的費(fèi)用不退. 4.團(tuán)隊(duì)折扣機(jī)票，不可退票、改簽，請(qǐng)成人帶好有效證件，兒童帶好戶口本/身份證乘機(jī)。

5.本產(chǎn)品指定購物店，旅游者如需新增購物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。

6.因報(bào)價(jià)已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免退費(fèi)。

7.分界洲島景區(qū)規(guī)定 65 歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70 周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待（我社按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格予以退費(fèi)）。

8.請(qǐng)如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇罚慰偷耐对V訴求以在海南當(dāng)?shù)赜捎慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)。 不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诤Ｄ袭?dāng)?shù)亟鉀Q，如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒浮?/p>

補(bǔ)充說明：

1. 接送機(jī)溫馨提醒：

（1）接機(jī)人員一般會(huì)提前在機(jī)場接機(jī)口等候，請(qǐng)您下飛機(jī)后務(wù)必及時(shí)開機(jī)，保持手機(jī)暢通；接

機(jī)為滾動(dòng)接機(jī)，會(huì)接臨近時(shí)間段的游客，您需稍作等待（一般 30 分鐘左右）請(qǐng)諒解；

(2）在自由活動(dòng)期間請(qǐng)注意安全，掌握好時(shí)間，并保持手機(jī)暢通以便工作人員聯(lián)系您，免得耽誤回程趕飛機(jī)的時(shí)間；

（3）第一天到海南請(qǐng)勿食用過多熱帶水果及大量海鮮，以防腸胃不適，影響您后面的行程！

2. 折扣機(jī)票，不可退票、改簽，請(qǐng)成人帶好有效證件，兒童帶好戶口本；航班抵達(dá)前 24 小時(shí)以內(nèi)取消合同的客人

需收車位費(fèi) 200 元/人。

3. 我們承諾絕不減少餐標(biāo)，但海南飲食口味清淡，且海南物價(jià)水平較高，且各團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同，未必能達(dá)到

您的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，

忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行

社不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

4. 行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈(zèng)送、升級(jí)類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)

隊(duì)采購成本價(jià)格退費(fèi)，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目，如遇不可抗

力因素或因游客自身原因無法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。

5. 特別提示：島嶼類（蜈支洲島、分界洲島、西島等）景區(qū)規(guī)定 60 歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需填寫景

區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70 周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待。

6. 行程中標(biāo)注的時(shí)間可能因堵車、排隊(duì)等情況有所不同；部分景區(qū)團(tuán)隊(duì)旅游可能會(huì)排隊(duì)等候，因等候而延誤或減少

游覽時(shí)間，游客請(qǐng)諒解并配合。因排隊(duì)引發(fā)投訴旅行社無法受理。

7. 非本公司組織安排的游覽活動(dòng)，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由此發(fā)生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔(dān)和解決，旅行

社不承擔(dān)任何責(zé)任。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用，注意人身和財(cái)物安全。

貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、

街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費(fèi)的午餐。

8. 行程中部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購物商店，屬于自行商業(yè)行為，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受

理，敬請(qǐng)諒解；如需新增購物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同

或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。

9. 因報(bào)價(jià)已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其

它優(yōu)惠退費(fèi)。

10. 因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足 8 人，我社將為您提供兩種選擇方案：（1）免費(fèi)升級(jí)相關(guān)同類產(chǎn)品（不

低于原線路成本價(jià)值）；（2）通過您委托當(dāng)?shù)芈眯猩绱庾择{游車輛，我社派專職司機(jī)兼導(dǎo)游為您全程服務(wù)；如

有異議請(qǐng)慎重選擇，敬請(qǐng)理解！

11. 海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請(qǐng)帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，盡量穿旅游鞋，

應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備

不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地，請(qǐng)自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人

身安全，請(qǐng)勿私自下海。

12. 文明旅游、文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊

重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請(qǐng)不要與其講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格不購

買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請(qǐng)保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

13. 請(qǐng)如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇罚慰偷耐对V訴求以在海南當(dāng)?shù)赜捎慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)。不填或不

實(shí)填寫，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诤Ｄ袭?dāng)?shù)亟鉀Q，如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒?。溫馨提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出

發(fā)地起 30 天內(nèi)有效